알리익스프레스 무료 반품 하기

 

알리익스프레스에서 제품을 구매했을 때 제품이 맘에 안들거나 불량인 이유로 반품을 해야할 경우가 있습니다.

일반적으로 알리익스프레스에서 구매한 제품은 다음 2가지 방법으로 반품을 합니다.

 

- 무료 반품 : [Free Return] 표시가 되어있음.

- 일반 반품 : 판매자와 합의를 해야하고 구매자가 직접 해외 배송으로 발송해야 함.

 


 

그럼 이번 포스팅에서는 [무료 반품]에 대하여 알아보도록 하겠습니다.

[Free Return] 이라고 표시되어 있는 제품은 반품이 엄청 쉽습니다.

 

 

제품을 받았는데, 마음에 안들거나 불량이라면 구매목록으로 들어가서 [주문 상세]를 클릭합니다.

 

[분쟁 신청]을 클릭합니다.

혹시 [수령 확인]을 클릭했더라고 걱정하지 마십시요. 수령 14일 이내에 무조건 반품 됩니다.

 

사유를 입력합니다.

 

원하는 환불 금액을 입력합니다. 당연히 전액을 입력해야겠죠... ㅎ

 

반품 방법을 확인한 후, 이메일을 입력하고 [계속] 버튼을 클릭합니다.

 

증빙 제출도 할 수 있습니다.

무조건 반품이라 증거를 제출할 필요는 없지만, 저는 불량이라 해당 사진을 촬영해 올리고 이유도 적었습니다.

모두 입력한 후 [제출] 버튼을 클릭합니다.

 

이렇게 환불 진행 상태가 표시됩니다.

 

하루정도 후에 확인해 보면 다음과 같이 승인이 나고 반품 운송장 번호도 알려줍니다.

 

반품라벨을 클릭하면 다음과 같은 바코드를 확인할 수 있습니다.

제품에 이 바코드를 붙여놓습니다.

 

그리고 일정시간 기다리면 다음과 같이 '에이씨디 앤 코아물류'라는 곳에서 카톡이 옵니다.

반품 수거지 주소를 입력하라네요... 카톡을 받은 후 6시간 이내에 하지 않으면 취소 된다니 카톡을 꼭 확인해야 합니다.

 

[반품 수거지 입력] 버튼을 클릭하여 주소를 입력합니다.

 

그러면 다음날 우체국에서 다음과 같이 물품 수거 카톡을 받을 수 있습니다.

우체국에서 카톡 발송 후 당일 수거하러 오기 때문에 주소 입력한 다음날 아침 반품 바코드를 붙여놓은 제품을 문 밖에 놓고 출근 하면 좋을 것 같습니다.

이제 몇일 기다리면 다음과 같이 카드취소 문자를 받을 수 있습니다.

 

 

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