삼성, 부품 관리. 이렇게 해도 되나...

냉장고 선반이 고장나서 삼성 AS 센터에 부품을 신청했다.

부품이 도착했다는 연락을 받고 부품을 받아왔는데...

박스를 뜯어 보니…

이렇게 깨져 있었다… ㅠㅠ

전화를 해서 교체 신청.

다시 도착했다는 연락 받고 방문.

이번에는 확인을 하고 가져 간다는 것이 충격방지용 포장지로 쌓여져있는 채로 대충 보고 괜찮은 것 같아서 가지고 왔는데...

집에와서 뜯어보니...

이렇게 금이가 있었다… ㅠㅠ

또다시 교환 신청.

이번에는 삼성에서도 2개를 신청했단다.

그런데 그 2개 중 1개는 또 불량.

다행히 나머지 한개는 양품이라 교환해 옴.

세계적인 기업 삼성이 부품 관리를 이렇게 해서야… ㅠㅠ