아이폰 통화기록 실수로 눌러서 전화 걸리는 문제, 드디어 해결된다?

 

 

 

아이폰 사용자 여러분! 이런 경험 있으시죠?

통화를 마치자마자 화면을 보다가 실수로 통화기록을 터치해서 다시 전화가 걸려버린 그 당황스러운 순간...

아니면 통화기록을 확인하려고 스크롤하다가 깜빡 실수로 누른 바람에 원치 않는 전화를 걸어버린 경험까지!

 

정말 아무리 조심해도 가끔씩 일어나는 일이라서 스트레스를 많이 받았는데요.

특히 비즈니스 상황에서는 더욱 곤란하죠.

 

 

이 문제가 왜 이렇게 오래 지속됐을까?

 

사실 이 문제는 아이폰 사용자들이 수년간 호소해온 고질적인 불편 사항이었습니다.

iOS의 다른 앱들을 보면 목록을 탭했을 때 바로 어떤 액션이 실행되지 않고 세부 정보를 먼저 보여주잖아요?

연락처 앱이나 메시지 앱도 마찬가지로 말이에요.

 

그런데 유독 '최근 통화' 목록만은 한 번 터치하면 바로 전화가 걸려버리니...

이게 얼마나 일관성 없는 디자인인지 모르겠어요.

 

애플의 인간 인터페이스 가이드라인에서는 사용자가 실수를 방지할 수 있도록 설계하라고 하는데, 정작 자신들이 만든 기본 앱에서는 이 원칙을 지키지 않고 있었던 거죠.

 

예전 iOS 버전에서는 통화 종료 후 1~2초 정도 지연 시간이 있어서 오터치를 어느 정도 방지해줬어요.

그런데 UI 반응 속도를 높이겠다는 이유로 이런 완충 장치마저 없애버리면서 문제가 더 심해졌답니다.

 

빠른 반응은 좋지만, 사용자 안전성을 희생하면서까지 해야 할 일인가 싶었죠.

 

 

iOS 18 베타에서 잠깐 해결됐었는데?

 

정말 기쁜 일이 있었어요!

iOS 18 초기 베타 버전에서는 통화 기록을 탭해도 바로 전화가 걸리지 않고 세부 정보 화면이 먼저 나타났거든요.

이때 저도 빨리 사용하고 싶어서 바로 베타 버전을 설치해서 사용했었지요...

 

그때 정말 "드디어 애플이 정신을 차렸구나!" 하고 생각했는데...

 

다음 베타 업데이트에서 다시 원래대로 돌아가버렸어요.

 

왜 이렇게 됐을까요?

 

 

애플의 전략적 판단?

 

여러 매체에서 분석한 내용들을 보면, 애플이 이 문제를 완전히 방치하고 있는 건 아닌 것 같아요.

이미 해결책을 개발해놨는데, iOS 26의 대대적인 전화 앱 개편과 함께 발표하려고 일부러 보류한 게 아닐까 싶습니다.

 

새로운 기능을 한꺼번에 발표해서 마케팅 효과를 극대화하려는 전략 말이에요.

물론 사용자 입장에서는 답답하지만, 기업 입장에서는 충분히 이해할 만한 판단이죠.

 

 

드디어 iOS 26에서 완전 해결!

 

좋은 소식은 iOS 26에서 이 문제가 드디어 완전히 해결될 예정이라는 거예요!

(물론 현재로서는 iOS 26 베타 버전에서 적용되어 있을 뿐, iOS 18의 경우처럼 또 다시 원복할지는 실제 나와봐야 압니다.)

 

애플은 모든 사용자에게 변경을 강요하는 대신, 사용자가 직접 선택할 수 있는 방식을 채택할 거라고 합니다.

 

[설정 > 전화] 메뉴에 [최근 통화를 탭하여 전화(Tap Recents to Call)] 라는 옵션이 새로 생길 예정이랍니다.

 

이 기능을 켜놓으면:

- 지금처럼 통화 기록을 한 번 터치하면 바로 전화가 걸려요

- 기존 사용 습관을 그대로 유지할 수 있어요

 

이 기능을 끄면:

- 통화 기록을 터치하면 세부 정보 화면이 먼저 나타나요

- 실제 전화를 걸려면 통화 아이콘을 한 번 더 눌러야 해요

- 실수로 전화 걸릴 일이 없어져요!

 

이런 방식이라면 기존 사용자들도 불편하지 않고, 안전성을 원하는 사용자들도 만족할 수 있을 것 같아요.

애플의 "사용자 제어" 원칙도 제대로 지킬 수 있고요.

 

 

 

 

마무리하며...

 

수년간 아이폰이 사용자들을 괴롭혀온 통화 기록 오터치 문제가 드디어 해결될 예정이라니!

조금 늦은 감이 있지만, 그래도 애플이 사용자 피드백을 제대로 수용했다는 점에서 환영할 만한 변화인 것 같아요.

 

더 이상 실수로 전화 걸어서 당황하는 일은 없을 거예요!

 

다시한번 말씀 드리지만, 이것도 나와봐야 알 수 있는 일입니다.

불통 애플이 이번엔 정말로 이 문제를 해결할까요?

 

 

 

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