챗GPT, 클로드, 그록이 동시에 먹통이 된 날

 

 

 

혹시 2026년 9월 3일 목요일, 챗GPT나 클로드로 뭔가 물어보려다가 "왜 대답을 안 하지?" 하셨던 분 계신가요?

 

저만 그런 게 아니었습니다.

 

그날 오전, 전 세계에서 가장 많이 쓰이는 AI 챗봇 세 개가 거의 동시에 먹통이 되는 일이 벌어졌습니다.

바로 오픈AI의 챗GPT, 앤트로픽의 클로드, 그리고 일론 머스크의 그록입니다.

 

 

이게 왜 특별한 일이냐면...

 

사실 AI 챗봇 하나가 잠깐 멈추는 일은 종종 있습니다.

그런데 서로 경쟁 관계에 있는 세 회사의 서비스가 비슷한 시간에 나란히 문제를 일으킨 건 꽤 드문 일입니다.

그래서 개발자들이 모이는 커뮤니티인 "해커뉴스"에도

"이거 우연인가요?"라는 제목의 글이 바로 올라올 정도로 화제가 됐습니다.

 

 

그날 무슨 일이 있었나

 

시간 순서로 정리해보면 이렇습니다.

 

- 오전 6시 30분쯤(미국 서부 기준) : 그록이 먼저 문제를 겪기 시작했습니다.

- 오전 7시 43분쯤 : 챗GPT도 접속 오류가 생기기 시작했습니다. 오픈AI는 "라우팅 오류" 때문이라고 밝혔습니다. 쉽게 말하면 요청을 처리할 서버로 제대로 길을 못 찾아간 상황이라고 보시면 됩니다.

- 비슷한 시간대 : 클로드에서도 오류가 늘어나기 시작했습니다. 앤트로픽은 "인프라 문제"라고만 짧게 설명했습니다.

- 낮 12시 40분쯤 : 세 서비스 모두 대부분 정상으로 돌아왔습니다.

 

클로드는 총 3시간 6분 동안 문제가 있었고, 저녁 무렵 완전히 정상화됐다고 앤트로픽이 공식 확인했습니다.

챗GPT와 함께 쓰이는 코딩 도구인 커서(Cursor)도 그록과 클로드에 문제가 생기면서 덩달아 오류를 겪었습니다.

 

재미있는 건, 구글의 제미나이는 이용자들이 "제미나이도 이상한데?"라는 신고를 좀 하긴 했지만

구글은 공식적으로는 장애를 인정하지 않았다는 점입니다.

 

 

왜 하필 셋이 동시에?

 

아직 각 회사 어디도 정확한 원인을 명확히 밝히지는 않았습니다.

다만 이런 추측들이 나오고 있습니다.

 

1) 같은 클라우드를 쓰고 있어서

챗GPT, 클로드, 그록 모두 마이크로소프트의 클라우드 서비스인 애저(Azure)를 일부 사용하고 있습니다.

그런데 이날 애저 쪽에서도 오류 신고가 함께 늘었다고 합니다.

그래서 "혹시 같은 인프라에서 문제가 생긴 거 아니냐"는 추측이 가장 유력하게 나오고 있습니다.

 

2) 한쪽이 넘어지니 다른 쪽도 밀려서 넘어진 것

해커뉴스 댓글 중에는 이런 의견도 있었습니다.

"챗GPT가 먼저 멈추니까, 사람들이 한꺼번에 클로드나 그록으로 몰려갔고,

그 바람에 나머지 서비스들도 갑자기 몰린 트래픽을 못 버틴 게 아니냐"는 겁니다.

실제로 챗GPT가 먼저 문제를 일으킨 시점과 나머지 서비스들의 문제 시점이 겹치는 걸 보면

아예 근거 없는 얘기는 아닌 것 같습니다.

 

3) 그냥 우연히 겹친 것

어쩌면 세 회사가 각각 다른 이유로 문제가 생겼는데

시간이 우연히 비슷하게 겹쳤을 가능성도 있습니다.

오픈AI는 "라우팅 오류", 앤트로픽은 "인프라 문제"라고 서로 다른 이유를 대고 있는 걸 보면

아예 다른 원인일 가능성도 배제할 수 없습니다.

 

 

이번 일이 알려주는 것

 

요즘은 업무든 공부든 AI 챗봇에 의존하는 분들이 정말 많습니다.

그런데 이번 일을 보면, 겉으로는 서로 다른 회사의 서비스라도

속을 들여다보면 비슷한 인프라를 함께 쓰고 있어서

한쪽에 문제가 생기면 여러 서비스가 동시에 흔들릴 수 있다는 걸 알 수 있습니다.

 

다행히 다들 몇 시간 안에 정상화됐고, 데이터가 사라지거나 보안 사고가 났다는 얘기는 없었습니다.

그래도 "AI가 갑자기 안 되면 어쩌지" 하는 걱정이 드는 분이라면,

평소에 중요한 작업은 미리 저장해두는 습관을 들이는 게 좋을 것 같습니다.

 

정확한 원인은 각 회사가 나중에 발표할 사고 분석 보고서를 봐야 확실히 알 수 있을 듯합니다.

원인이 밝혀지면 다시 정리해서 알려드리겠습니다!

 

 

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