노쇼 위약금 10%→40% 대폭 상승! 오마카세 예약 이제 조심해야 할 이유
Posted by 내가 살아가는 풍경
여러분, 혹시 식당 예약하고 안 가본 적 있으신가요? 아니면 예약한 고객이 안 와서 속상했던 사장님들 많으시죠? 바로 이 '노쇼(no-show)' 문제 때문에 그동안 얼마나 많은 자영업자들이 울고 있었는지... 공정거래위원회가 드디어 이 문제에 대해 강력한 대책을 내놨습니다! 지난 10월 22일 공정위에서 발표한 소비자분쟁해결기준 개정안에 따르면, 노쇼 위약금이 기존 최대 10%에서 최대 40%까지 대폭 상향된다고 합니다. 정말 오랜만에 나온 실질적인 대책이라고 할 수 있겠네요! 1. 노쇼 피해, 얼마나 심각한 상황이었을까? 먼저 현실부터 살펴볼까요? 현대경제연구원 조사에 따르면 음식점, 병원, 고속버스, 미용실, 소규모 공연장 등 5대 서비스 업종에서 매년 발생하는 노쇼 관련 매출 손실이 무려 4조 ..