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2026. 5. 6. 15:00

쿠팡이 반성은커녕 웃고 있는 이유 - "와우회원 80% 돌아왔다"… 근데 진짜?

드디어 쿠팡 김범석 의장이 입을 열었습니다. 2026년 5월 5일(현지시간), 1분기 실적 발표 컨퍼런스콜에서 이런 말을 했거든요. "4월 말 기준으로, 사고 이후 감소한 와우 멤버십 회원 수의 약 80%를 회복했다." 와... 80%라니. 숫자만 보면 정말 대단한 회복세처럼 보이죠? 근데 저는 이 말을 듣자마자 딱 이런 생각이 들었어요. "혹시 그거 쿠폰 때문에 돌아온 거 아닌가?" "3만 원 쿠폰 뿌리기" 대작전 지금 쿠팡이 무슨 짓(?)을 하고 있냐면요... 와우 멤버십을 해지하고 일정 기간이 지난 분들한테 웰컴백 쿠폰을 뿌리고 있습니다. 원래도 최대 2만 원 정도는 뿌렸는데, 4월부터는 역대 처음으로 3만 원짜리 쿠폰을 제공하기 시작했어요.온라인 커뮤니티에서 "3만 원대는 처음 봤다", "놀랍다..

2025. 12. 29. 16:00

쿠팡 개인정보 유출 사태, 공분을 부르는 쿠팡의 대응 및 보상 방안

지난 11월 말, 쿠팡에서 3,370만명의 개인정보가 유출되었다는 소식이 전해졌습니다.한국 인구의 65%에 달하는 어마어마한 규모였죠. 그런데 이상한 점이 있었습니다.실제로는 11월 6일에 비인가 접근이 일어났는데,쿠팡이 이를 인지한 건 무려 12일이 지난 11월 18일이었거든요.그것도 고객 민원으로 겨우 알게 된 거라니... 더 당황스러운 건, 중국인 전직 직원이 내부 보안 키를 이용해서 5개월 동안이나 개인정보를 빼돌렸다는 사실이었습니다.2022년 입사해서 2024년 말 퇴사한 인물이, 보안 키 관리 시스템 업무를 맡았던 권한을 악용한 거였죠. 한 달 침묵 → 미국 정계 로비 → 뒷북 사과 → 5만원 보상안 처음 대처: 한 달간의 침묵 그런데 정말 황당했던 건, 김범석 의장의 대응이었습니다. 11..