쿠팡페이 선불충전금 3분기 연속 증가! '탈팡'했던 고객들, 결국 돌아왔을까?
Posted by 내가 살아가는 풍경
지난해 11월 말, 쿠팡에서 무려 고객 3,370만 명의 개인정보가 유출되는 사태가 있었습니다. 당시 "쿠팡 탈퇴하자"는 이른바 '탈팡' 움직임이 꽤 크게 일었었죠. 가장 걱정됐던 건 쿠팡에 등록해 둔 카드와 미리 충전해 둔 돈이었는데요. 그 불안감이 그대로 숫자로 나타났습니다. 쿠팡페이 선불충전금은 지난해 3분기 약 1,236억원으로 역대 최고치를 찍었다가, 사태 이후인 4분기에는 약 113억원(9.1%)이 빠지면서 1,123억원까지 떨어졌습니다. 2년 만에 가장 낮은 수준이었다고 합니다. 선불충전금이 뭐길래? 선불충전금은 이용자가 결제를 편하게 하려고 플랫폼에 미리 넣어두는 돈입니다. 돈을 미리 맡긴다는 건 그만큼 그 플랫폼을 계속 쓰겠다는 뜻이기도 하죠. 그래서 업계에서는 고객을 묶어두는 '록인..
