KT 위약금 면제! 쿠팡과는 다른 책임있는 대응 (100GB+OTT 혜택)

 

 

최근 KT에서 큰 일이 터졌죠?

무단결제와 사이버 침해 사고로 많은 고객들이 피해를 입었는데요.

이에 대한 책임으로 KT가 파격적인 보상 조치를 발표했습니다!

 

 

무슨 일이 있었나요?

 

KT에서 무단 소액결제 및 사이버 침해 사고가 발생했습니다.

이로 인해 많은 고객들이 불편과 피해를 겪었죠.

이 사태의 책임을 지고 김영섭 KT 대표는 연임을 포기했다고 합니다.

 

 

위약금 면제 조치

 

그럼 가장 중요한 위약금 면제 내용부터 알아볼까요?

 

- 기간 : 다음 달 13일까지 약 2주간

- 대상 : KT 통신 계약 해지를 원하는 모든 고객

- 방식 : 환급 방식으로 위약금 돌려받기

 

정부의 요구에 응답하여 마련된 조치인데요.

이번 사고로 인해 KT를 떠나고 싶은 고객들을 위한 배려라고 볼 수 있습니다.

보통 통신사 계약은 약정 기간이 있어서 중간에 해지하면 위약금이 발생하는데...

이번만큼은 그 부담 없이 자유롭게 선택할 수 있게 되었네요!

 

 

KT에 남는 고객은 어떤 혜택이 있나요?

 

반대로 KT를 계속 이용하기로 한 고객들에게도 보상이 있습니다!

 

- 매달 100GB 추가 데이터 제공

매달 100GB씩 추가 데이터를 제공받을 수 있습니다.

요즘 동영상도 많이 보고 데이터 사용량이 많은데...

100GB면 꽤 쏠쏠한 혜택이 아닐 수 없죠?

 

- OTT 이용권 6개월 제공

OTT(넷플릭스, 웨이브, 티빙 등) 이용권을 6개월간 제공받습니다.

집에서 영화나 드라마 보는 걸 좋아하시는 분들에게는 정말 좋은 혜택이네요!

 

 

KT 대표의 사과

 

김영섭 KT 대표는 이번 사고의 책임을 지고 다시 한 번 고개를 숙였습니다.

 

"고객 여러분이 겪으셨던 불편과 염려 하나하나에 사죄와 반성을 담아서 보상하고 채워나갈 것을 약속드립니다."

 

연임까지 포기한 만큼, 이번 사태를 매우 심각하게 받아들이고 있다는 것을 알 수 있습니다.

 

 

어떻게 선택해야 할까요?

 

1) KT를 떠나고 싶다면?

- 다음 달 13일까지 해지하면 위약금 환급

- 다른 통신사의 혜택도 꼼꼼히 비교해보세요

- 번호이동 시 추가 혜택이 있는지도 확인!

 

2) KT를 계속 이용하고 싶다면?

- 매달 100GB 데이터 자동 제공

- OTT 이용권 6개월 무료

- 별도 신청이 필요한지 확인해보세요

 

 

쿠팡의 대응과 비교하면

 

같은 개인정보 관련 사고인데...

쿠팡이 형식적인 보상으로 때우려는 모습이 보이는 반면,

KT는 고객들에게 진짜 선택권을 주고 실질적인 보상을 제공하고 있습니다.

 

물론 KT 사고도 잘못된 건 맞지만...

적어도 책임지는 모습과 고객을 위한 조치는 확실히 보여주고 있다는 점에서

쿠팡과는 확연히 다른 것 같습니다!

 

쿠팡의 사례를 보면...

기업이 고객을 대하는 태도가 얼마나 중요한지 알 수 있습니다.

KT는 최소한 책임지는 모습을 보여주고 있으니까요.

 

 

마무리하며...

 

이번 KT 사태는 정말 안타까운 일이었습니다.

하지만 그에 대한 책임을 지고 고객들에게 선택권과 보상을 제공한다는 점은 다행이네요.

 

위약금 없이 자유롭게 선택할 수 있는 기회는 2주밖에 없으니까...

고민 중이신 분들은 빠른 결정이 필요할 것 같습니다!

 

어떠세요? 여러분은 어떤 선택을 하실 건가요?

통신사 선택은 개인의 상황과 필요에 따라 달라지니까,

이번 기회에 본인에게 가장 유리한 선택을 하시길 바랍니다!

 

 

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